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LIVRAISON ET GARANTIE
LIVRAISON
Les commandes sont envoyées 3 à 5 jours ouvrable via Post-Canada. Il est possible que ce délais soit légèrement augmenter pour les grandeurs non régulières.
Important: Veuillez noter qu'avec la grève actuelle, les envois sont présentement impossibles. Il est possible de récupérer votre commande directement au bureau de la Sorcière pour éviter les retards d'envoi. Un rendez-vous est nécessaire. Il suffit de communiquer au courriel suivant: lasorciereauxmillepierres@gmail.com.
GARANTIE & REMBOURSEMENT
Les bijoux thérapeutiques doivent être utilisés avec soin. Dans le cas d'un bris accidentel à l'intérieur du mois suivant l'achat, il est possible de faire réparer le bracelet sans frais. Il suffit d'envoyer les perles par la poste en mentionnant le nom et l'adresse de retour. Pour le bris ou l'étirage de l'élastique de façon accidentels dans l'intérieur de 5 mois, il est possible de faire réparer moyennant des frais de 7.50$. L'entièreté des perles doivent être inclus dans l'enveloppe. Aucune autre perle, breloque ou séparateur ne sera ajouté. Après le délais de 5 mois, aucun bracelet ne sera réparé. Il est possible de vous faire conseiller sur la méthode pour réparer votre bracelet en m'écrivant en privé. Il me fera plaisir de vous accompagner dans votre réparation..
Si l'article n'est pas à votre convenance lors de la réception de votre achat, il est possible de le retourner sans frais dans un délais d'une semaine. Celui-ci doit jamais être porté lors de la réception, et doit inclure l'étiquetage d'origine. Le remboursement sera émis lors de la réception. Voici l'adresse de retour:
168 payette,
Saint-Sulpice (QC) J5W 4G9